Politica de Confidențialitate Viața Plină Wellness

1. Introducere: Angajamentul Nostru Pentru Confidențialitatea Ta

La Viața Plină Wellness, înțelegem importanța datelor tale personale și suntem dedicați să le protejăm cu cea mai mare responsabilitate. Această politică de confidențialitate detaliază modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și partajăm informațiile tale, în conformitate deplină cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

Scopul acestei politici este de a oferi transparență completă, asigurându-te că ai control total asupra informațiilor pe care ni le încredințezi. Prin utilizarea serviciilor Viața Plină Wellness, cum ar fi programele online, sesiunile de coaching sau participarea la evenimentele noastre, ești de acord cu practicile descrise în această politică.

Te încurajăm să citești această politică împreună cu Termenii și Condițiile de Utilizare. Pentru orice întrebări sau clarificări, ne poți contacta oricând la [email protected] sau la numărul de telefon +40 723 123 456.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică. Orice modificări semnificative vor fi notificate utilizatorilor noștri prin email sau printr-un anunț proeminent pe site.

2. Ce Date Colectăm și De Ce Avem Nevoie de Ele

Colectăm doar datele esențiale pentru a-ți oferi servicii personalizate și a îmbunătăți experiența ta cu Viața Plină Wellness. Iată categoriile de date și scopurile lor:

3. Cum Utilizăm Datele Tale: Scopuri și Beneficii

Utilizăm datele colectate exclusiv pentru a-ți îmbunătăți parcursul către o viață mai sănătoasă și pentru a-ți oferi cea mai bună experiență posibilă. Iată cum:

• Personalizarea Programelor și Recomandărilor: Acesta este scopul central. Datele tale despre sănătate și obiective ne permit să creăm planuri de nutriție și exerciții adaptate perfect nevoilor tale unice, maximizând șansele de succes.
• Comunicare Eficientă și Actualizări: Folosim datele de contact pentru a te ține la curent cu progresul tău, a te notifica despre sesiuni de coaching, evenimente viitoare sau actualizări importante ale platformei.
• Îmbunătățirea Continuă a Platformei: Prin analiza datelor de utilizare anonimizate, identificăm tendințe și puncte slabe pentru a face site-ul mai intuitiv, mai rapid și mai util pentru tine și pentru întreaga comunitate.
• Procesarea Securizată a Plăților: Detaliile de plată sunt folosite strict pentru a procesa abonamentele și achizițiile tale în condiții de maximă siguranță.
• Cercetare și Dezvoltare de Noi Servicii (Anonimizate): Putem folosi date agregate și anonimizate pentru a identifica noi oportunități de servicii sau tendințe în wellness, fără a compromite vreodată identitatea ta individuală.

4. Partajarea Datelor: Cu Cine și În Ce Condiții

Viața Plină Wellness nu vinde, nu închiriază și nu împarte datele tale personale cu terți în scopuri de marketing direct fără consimțământul tău explicit. Partajarea datelor se face doar în condiții strict controlate și cu parteneri de încredere, esențiali pentru funcționarea serviciilor noastre:

• Furnizori de Servicii: Colaborăm cu entități care ne ajută să operăm platforma (ex: găzduire web, servicii de e-mail, suport tehnic). Acești parteneri sunt obligați prin contract să respecte confidențialitatea datelor tale și să le utilizeze exclusiv în scopurile stabilite de noi.
• Procesatori de Plăți: Pentru tranzacțiile securizate, utilizăm procesatori de plăți terți care respectă cele mai înalte standarde de securitate (ex: certificare PCI DSS). Datele tale bancare nu ajung niciodată pe serverele noastre.
• Furnizori de Analiză a Traficului: Pentru a înțelege cum interacționezi cu site-ul și a-l îmbunătăți, folosim servicii de analiză a traficului (ex: Google Analytics). Aceste date sunt anonimizate și agregate.
• Cerințe Legale și Instituționale: Putem divulga datele tale dacă suntem obligați prin lege sau dacă este necesar pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Viața Plină Wellness, a utilizatorilor noștri sau a publicului, în conformitate cu legile aplicabile.

Ne asigurăm că toți partenerii noștri externi respectă standarde stricte de protecție a datelor și semnează acorduri de confidențialitate. Controlul datelor tale rămâne mereu la tine.

5. Drepturile Tale GDPR: Control Complet Asupra Datelor

În calitate de utilizator Viața Plină Wellness, beneficiezi de o serie de drepturi esențiale conform GDPR, care îți oferă control deplin asupra datelor tale personale:

• Dreptul la Acces: Poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la Rectificare: Ai dreptul de a solicita corectarea oricăror date incorecte sau incomplete.
• Dreptul la Ștergere ('Dreptul de a fi uitat'): Poți cere ștergerea datelor tale personale, în anumite condiții.
• Dreptul la Portabilitatea Datelor: Ai dreptul de a primi datele tale într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat, și de a le transmite unui alt operator.
• Dreptul la Opoziție și Restricționare a Procesării: Te poți opune procesării datelor tale sau poți cere restricționarea acesteia, în anumite situații.
• Dreptul de a Retrage Consimțământul: Dacă prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul tău, poți retrage acest consimțământ în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la [email protected]. Vom răspunde solicitării tale în termen de maxim 30 de zile, conform reglementărilor GDPR.

6. Măsurile de Securitate: Cum Îți Protejăm Datele

Securitatea datelor tale este de maximă importanță pentru noi. Am implementat măsuri tehnice și organizaționale riguroase pentru a preveni accesul neautorizat, distrugerea sau alterarea datelor tale personale: